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Termos de Garantia

Oferecemos uma garantia para o produto (quando a nota fiscal de compra é apresentada) para evitar qualquer defeito de envio ou produção dos produtos que pode ocorrer dentro de 03 meses de nossa garantia legal.

O produto será recebido por nossa equipe somente com apresentação da nota fiscal, e ocorrerá via e-mail, pelo: claudia@dlmconsult.com.br. Se a fatura de compra for excluída ou modificada, a garantia também será invalidada.

 

Após o recebimento do produto, a DLM Consult tem até 90 (noventa) dias para providenciar o envio do mesmo produto comprado em nossa loja.

 

Nos casos em que o produto não esteja mais disponível no estoque da empresa e apresente problemas dentro do prazo de garantia, serão tomadas as seguintes providências:

  1. a) Substituição por outro com o mesmo objetivo dentro do prazo de 90 dias;
  2. b) Abatimento do valor.

 

A medida a ser tomada vai depender de cada caso e a critério da DLM Consult.

 

 

 

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São Paulo/SP

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Horário de Atendimento

Segunda a Sexta
das 9h às 18h

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